Última actualización: 2025-11-04

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Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído y aceptas esta Política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que dejes de utilizar nuestros Servicios.

1. Información que Recopilamos

• Información Personal: Podemos recopilar datos personales como tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de facturación cuando los proporciones voluntariamente (por ejemplo, al registrarte, realizar una compra o contactar con el soporte técnico).
• Datos de Uso: Podemos recopilar automáticamente información como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, y tus interacciones con nuestra plataforma con fines analíticos y de seguridad.
• Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el rendimiento del sitio web. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

2. Cómo Usamos tu Información

• Para Prestar los Servicios: Gestionar tu cuenta, procesar suscripciones y ofrecer soporte al cliente.
• Para Mejorar los Servicios: Supervisar y analizar las tendencias de uso para optimizar el rendimiento y prevenir abusos.
• Para Comunicarnos: Enviar actualizaciones del servicio, notificaciones e información promocional (con la opción de darte de baja en cualquier momento).

3. Compartición de Datos y Terceros

Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines publicitarios. Sin embargo, podemos compartir cierta información con:

• Proveedores de Servicios: Como procesadores de pago seguros (por ejemplo, Stripe, PayPal) y proveedores de alojamiento necesarios para operar nuestra plataforma.
• Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades.

4. Cómo Protegemos tus Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluyendo:

• Cifrado de datos y protocolos de comunicación seguros (HTTPS).
• Acceso limitado a los datos personales únicamente por personal autorizado.
• Sistemas de almacenamiento y pago de terceros seguros.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Recomendamos precaución al compartir información personal en línea.

5. Tus Derechos (Cumplimiento con el RGPD)

Como residente de la Unión Europea, tienes derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que incluyen:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Corregir o actualizar datos inexactos.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de Oposición: Oponerte a determinados usos de tus datos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Derecho a la Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en support@explorerapps.com.

6. Privacidad de los Menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

7. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y los cambios importantes se notificarán por correo electrónico o mediante alertas en la plataforma.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

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