Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Qué es ExplorerApps?
        ExplorerApps es una plataforma privada de descubrimiento de aplicaciones Android que permite a los miembros explorar aplicaciones oficiales, leer reseñas y conectarse con una comunidad confiable de entusiastas de Android, todo en un entorno sin publicidad.
      ¿Cómo funciona?
        Una vez que te registras, obtienes acceso a una base de datos seleccionada de aplicaciones Android, recomendaciones de la comunidad e información exclusiva. No alojamos aplicaciones; te guiamos de forma segura hacia sus fuentes oficiales.
      ¿Debo pagar para usarlo?
        Sí. ExplorerApps ofrece un plan de membresía (29 USD al año) que otorga acceso ilimitado a la plataforma y permite hasta cinco dispositivos por cuenta.
      ¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
        Por supuesto. Puedes cancelarla en cualquier momento sin cargos ocultos ni penalizaciones. Tu cuenta permanecerá activa hasta el final de tu ciclo de facturación.
      ¿Es seguro ExplorerApps?
        Sí. Solo hacemos referencia a fuentes verificadas y oficiales de aplicaciones. La plataforma está diseñada para una exploración segura y una interacción confiable con la comunidad, no para alojar archivos ni ofrecer descargas de terceros.
      ¿ExplorerApps muestra anuncios o contenido patrocinado?
        No. Nos comprometemos a mantener tu experiencia completamente libre de anuncios para conservar la velocidad, el enfoque y la confianza.
      ¿Qué datos recopilan?
        Recopilamos solo la información esencial necesaria para brindar el servicio, como tu correo electrónico, tipo de dispositivo y análisis de sesión.
      ¿Cómo se protege mi privacidad?
        Tus datos están encriptados y nunca se venden a terceros. Cumplimos con los estándares de privacidad y te permitimos eliminar tu cuenta o tus datos cuando lo solicites.
      ¿Quién puede unirse a ExplorerApps?
        La membresía está abierta a usuarios mayores de 18 años que deseen explorar, reseñar y compartir recomendaciones de aplicaciones en un entorno privado.
      ¿Cuál es su política de reembolsos?
        Los reembolsos se manejan caso por caso. Si crees que se te cobró incorrectamente, puedes contactar a nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días posteriores a la compra.
      ¿Cómo puedo contactar con soporte?
        Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento escribiendo a support@explorerapps.com. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 a 48 horas.
      ¿Puedo usar ExplorerApps en diferentes dispositivos?
        Sí. Cada membresía permite conectar hasta cinco dispositivos, y puedes cambiar de dispositivo desde tu panel de cuenta en cualquier momento.
      ¿Funciona ExplorerApps en iOS o escritorio?
        Aunque la plataforma se centra en aplicaciones Android, ExplorerApps es basada en la web, por lo que también puedes acceder desde navegadores en iOS, Windows o macOS.
      ¿Cómo se clasifican y reseñan las aplicaciones?
        La visibilidad de las aplicaciones se basa en la actividad de la comunidad, las valoraciones y la curación de los moderadores, no en promociones pagadas.
      ¿Qué debo hacer si encuentro una aplicación sospechosa o desactualizada?
        Puedes reportarla directamente mediante el formulario de comentarios o contactando a nuestro equipo. Revisamos regularmente las aplicaciones para garantizar que sigan siendo seguras y precisas.